Я, Пользователь сайта https://semeynaya-beauty.ru/ (далее – Сайт) настоящим даю согласие ООО «Сеть семейных медицинских центров» (ИНН 7716552848, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях, а также на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных Оператора, размещенной в сети Интернет по адресу https://semeynaya-beauty.ru/docs:

Категории обрабатываемых персональных данных: общие.

Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество (в объеме, указанном Пользователем), номер телефона.

Цель обработки персональных данных: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (приобретение Пользователем услуг Оператора).

Способ обработки персональных данных: смешанная автоматизированная и неавтоматизированная обработка персональных данных.
Действия с персональными данными в ходе их обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок действия согласия: с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) и в течение 3 лет с даты исполнения Сторонами обязательств по заключенному договору (при условии его заключения, с учетом срока исковой давности по требованиям об исполнении договоров), или до достижения цели обработки персональных данных, или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Отзыв согласия: согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Оператору письменного заявления Пользователя на адрес электронной почты Оператора info@semeynaya.ru или по почтовому адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4. Заявление Пользователя должно содержать указание на фамилию и имя заявителя и указание на отзыв согласия на обработку персональных данных, предоставленных Оператору. Оператор вправе после получения отзыва настоящего Согласия, а равно после истечения срока действия согласия продолжить обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется в силу применимого законодательства (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Данные Оператора:
ООО «Сеть семейных медицинских центров»
ИНН 7716552848
Тел. 74956625885
info@semeynaya.ru
127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4

Я, Пользователь веб-сайта https://semeynaya-beauty.ru/ настоящим даю согласие ООО «Сеть семейных медицинских центров» (ИНН 7716552848, далее – Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях, а также на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных Оператора, размещенной в сети Интернет по адресу https://semeynaya-beauty.ru/docs:
Цель обработки персональных данных: продвижение услуг Оператора на рынке (информирование Оператором Пользователя о новостях Оператора, проводимых Оператором маркетинговых мероприятиях посредством направления сообщений по электронной почте, по номеру телефона в мессенджере WhatsApp, в мессенджере Max или мессенджере Телеграм).
Я соглашаюсь на получение таких информационных, рекламных рассылок посредством электронной почты или в сообщениях по номеру телефона в мессенджере WhatsApp, в мессенджере Max или мессенджере Телеграм.
Категории обрабатываемых персональных данных: общие.
Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество (в объеме, предоставленном Пользователем); номер телефона; адрес электронной почты; аккаунт в мессенджере телеграм.

Способ обработки персональных данных: смешанная автоматизированная и неавтоматизированная обработка персональных данных.
Действия с персональными данными в ходе их обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, распространение, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок действия согласия: с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) до достижения цели обработки персональных данных или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Отзыв согласия: согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Оператору письменного заявления Пользователя на адрес электронной почты оператора info@semeynaya.ru или по почтовому адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4. Заявление Пользователя должно содержать указание на фамилию и имя заявителя и указание на отзыв согласия на обработку персональных данных, предоставленных Оператору. Оператор вправе после получения отзыва настоящего Согласия, а равно после истечения срока действия согласия продолжить обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется в силу применимого законодательства (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Данные Оператора:
ООО «Сеть семейных медицинских центров»
ИНН 7716552848
Тел. 74956625885
info@semeynaya.ru
127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4

Я, Пользователь веб-сайта https://semeynaya-beauty.ru/ настоящим даю согласие ООО «Сеть семейных медицинских центров» (ИНН 7716552848, далее – Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях, а также на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных Оператора, размещенной в сети Интернет по адресу https://semeynaya-beauty.ru/docs:

Цель обработки персональных данных: Предоставление Пользователю дополнительной информации об услугах Оператора (в т.ч. информации о перечне услуг, их стоимости, специалистах Оператора, иной информации об услугах).

Категории обрабатываемых персональных данных: общие.

Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество (в объеме, предоставленном Пользователем); номер телефона; адрес электронной почты.

Объем обрабатываемых персональных данных может различаться в зависимости от содержания полей формы, посредством которых реализована возможность направления заявки на консультацию. Если форма содержит только часть указанных полей, Оператор обрабатывает персональные данные в полученном объеме. Обработка излишних персональных данных не осуществляется.

Способ обработки персональных данных: смешанная автоматизированная и неавтоматизированная обработка персональных данных.
Действия с персональными данными в ходе их обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, распространение, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок действия согласия: с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) и до достижения цели обработки персональных данных, или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Отзыв согласия: согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Оператору письменного заявления Пользователя на адрес электронной почты оператора info@semeynaya.ru или по почтовому адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4. Заявление Пользователя должно содержать указание на фамилию и имя заявителя и указание на отзыв согласия на обработку персональных данных, предоставленных Оператору. Оператор вправе после получения отзыва настоящего Согласия, а равно после истечения срока действия согласия продолжить обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется в силу применимого законодательства (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Данные Оператора:
ООО «Сеть семейных медицинских центров»
ИНН 7716552848
Тел. 74956625885
info@semeynaya.ru
127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Сеть семейных медицинских центров» (ИНН 7716552848, далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://semeynaya-beauty.ru/

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://semeynaya-beauty.ru/
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта.
2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.9. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— в случае установления факта неправомерной случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекших нарушение прав Пользователей, в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента уведомить уполномоченный орган о произошедшем инциденте, а также принять в установленные законом сроки иные меры в связи с выявленным инцидентом;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (приобретение Пользователем услуг Оператора, в т.ч. запись на консультацию).
Персональные данные:
  фамилия, имя, отчество (в объеме, предоставленном Пользователем)
  номер телефона.
Правовые основания:
  Гражданский кодекс РФ;
  Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
  Иные нормативные акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, и нормативные документы уполномоченных государственных органов РФ.

Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, распространение, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Категории Пользователей, данные которых обрабатываются: физические лица (клиенты), заключившие или имеющие намерение заключить с Оператором гражданско-правовой договор приобретения услуг, представленных на Веб-сайте.
Способы обработки персональных данных: смешанная обработка персональных данных (неавтоматизированная и с использованием средств автоматизации, с передачей полученной информации по сети или без таковой).
Сроки обработки и хранения персональных данных: с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) и в течение 3 лет с даты исполнения Сторонами обязательств по заключенному договору (при условии его заключения, с учетом срока исковой давности по требованиям об исполнении договоров), или до достижения цели обработки персональных данных, или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Хранение персональных данных: на материальных носителях в специальных местах, исключающих несанкционированный доступ. На электронных носителях – с использованием программных средств ограничения доступа к данным.
Достижение целей обработки персональных данных: при достижении целей обработки персональных данных или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных материальные носители персональных данных уничтожаются, с электронных носителей персональные данные удаляются без возможности их восстановления.
Цель обработки: сбор статистической информации о действиях Пользователя на Веб-сайте, улучшение качества Веб-сайта и его содержания с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс-Метрика.
Персональные данные: cookie-файлы (действия Пользователя на Веб-сайте).
Правовые основания:
  Гражданский кодекс РФ;
  Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
  Иные нормативные акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, и нормативные документы уполномоченных государственных органов РФ;
Согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение персональных данных, передача Персональных данных с согласия Пользователя.
Категории Пользователей, данные которых обрабатываются: посетители Веб-сайта.
Способы обработки персональных данных: с использованием средств автоматизации, с передачей полученной информации по сети или без таковой.
Сроки обработки и хранения персональных данных: с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) до достижения цели обработки персональных данных или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Хранение персональных данных: на электронных носителях – с использованием программных средств ограничения доступа к данным.
Достижение целей обработки персональных данных: при достижении целей обработки персональных данных или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных материальные носители персональных данных уничтожаются, с электронных носителей персональные данные удаляются без возможности их восстановления.
Цель обработки: предоставление Пользователю дополнительной информации об услугах Оператора (в т.ч. информации о перечне услуг, их стоимости, специалистах Оператора, иной информации об услугах).
Персональные данные:
  фамилия, имя, отчество (в объеме, предоставленном Пользователем)
  номер телефона;
  адрес электронной почты;
Объем обрабатываемых персональных данных может различаться в зависимости от содержания полей формы, посредством которых реализована возможность направления заявки на консультацию. Если форма содержит только часть указанных полей, Оператор обрабатывает персональные данные в полученном объеме. Обработка излишних персональных данных не осуществляется.
Правовые основания:
  Гражданский кодекс РФ;
  Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
  Иные нормативные акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, и нормативные документы уполномоченных государственных органов РФ;
  согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, распространение, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Категории Пользователей, данные которых обрабатываются: Посетителя Веб-сайта.
Способы обработки персональных данных: смешанная обработка персональных данных (неавтоматизированная и с использованием средств автоматизации, с передачей полученной информации по сети или без таковой).
Сроки обработки и хранения персональных данных: с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) и до достижения цели обработки персональных данных, или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Хранение персональных данных: на материальных носителях в специальных местах, исключающих несанкционированный доступ. На электронных носителях – с использованием программных средств ограничения доступа к данным.
Достижение целей обработки персональных данных: при достижении целей обработки персональных данных или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных материальные носители персональных данных уничтожаются, с электронных носителей персональные данные удаляются без возможности их восстановления.
Цель обработки: продвижение услуг Оператора на рынке (информирование Оператором Пользователя о новостях Оператора, проводимых Оператором маркетинговых мероприятиях посредством телефонных звонков или в мессенджере).
Персональные данные:
  фамилия, имя, отчество
  адрес электронной почты
  номер телефона
  аккаунт в мессенджере Телеграм.
 
Правовые основания:
  Гражданский кодекс РФ;
  Устав Оператора
  Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
  Иные нормативные акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, и нормативные документы уполномоченных государственных органов РФ;
  согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных (отдельно и заранее предоставленное согласие на получение рассылок)
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Категории Пользователей, данные которых обрабатываются: физические лица, которые предоставили согласие Оператору на получение соответствующей информации (подписались на получение рассылок и звонков, иным образом прямо дали согласие на их получение).

Способы обработки персональных данных: смешанная обработка персональных данных (неавтоматизированная и с использованием средств автоматизации, с передачей полученной информации по сети или без таковой).
Рассылки, звонки осуществляются непосредственно сотрудниками Оператора в индивидуальном порядке.

Сроки обработки и хранения персональных данных: с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) до достижения цели обработки персональных данных или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Хранение персональных данных: на материальных носителях в специальных местах, исключающих несанкционированный доступ. На электронных носителях – с использованием программных средств ограничения доступа к данным.

Достижение целей обработки персональных данных: при достижении целей обработки персональных данных или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных материальные носители персональных данных уничтожаются, с электронных носителей персональные данные удаляются без возможности их восстановления.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Описание мер, предусмотренных статьями 18.1 и 19 Федерального закона «О персональных данных»: для обеспечения безопасности персональных данных принимаются следующие меры: правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных. Изучение положений законодательства РФ о персональных данных, в том числе, требований к защите персональных данных. Доступ третьих лиц к персональным данным ограничен. Определены места хранения персональных данных и средства их защиты. Средства обеспечения безопасности персональных данных: хранение в сейфах, пароли, программные средства защиты информации (антивирусы).
8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу.
Если Пользователь предоставил свое согласие на сбор cookie-файлов с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, это означает, что Пользователь дает свое согласие и на передачу указанных данных компании Яндекс (ООО «Яндекс»; ОГРН 1027700229193, 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для обработки данных о Пользователе в порядке и целях, указанных ниже.
Сookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере Пользователя с целью анализа пользовательской активности.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь Оператору улучшить работу Веб-сайта. Информация об использовании Пользователем веб-сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться поставщикам метрического сервиса. Метрический сервис будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем Веб-сайта, составления для Оператора отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления других услуг.
Пользователь может отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта. Применительно к cookie-файлам, собираемым ООО «Яндекс» Пользователь может использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.
Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Веб-сайт создан на платформе Tilda, владельцем которой является АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1247700830354, 107031, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1). Учитывая технические особенности работы платформы, Пользователь дает Оператору согласие на поручение обработки персональных данных Пользователя (фамилии, имени, отчества, номера телефона Пользователя, информации о действиях Пользователя на Веб-сайте (куки-файлы) компании АО «Тильда Паблишинг» на условиях и в целях, указанных в Поручении на обработку персональных данных https://tilda.ru/ru/dpa/ . Пользователь уведомлен о том, что без предоставления соответствующего Поручения использование Веб-сайта Оператором невозможно, и в случае своего несогласия на поручение обработки данных обязуется воздержаться от использования Веб-сайта и/или приобретения услуг Оператора.
Пользователь дает Оператору согласие на передачу Персональных данных Пользователя компании ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110, Россия, 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8-19) в целях обеспечения работы CRM-системы Битрикс24, предназначенной для автоматизации процессов коммуникации Пользователя и Оператора в процессе заключения и исполнения Договора, в процессе оказания услуг Оператором, а также для осуществления рекламных рассылок (звонков), если Пользователь предоставил согласие на их получение, и для разрешения возникающих при эксплуатации сервиса технических инцидентов.
8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@semeynaya.ru или по почтовому адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4, с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронный Оператора info@semeynaya.ru или по почтовому адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4 с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.11. Передавая Оператору персональные данные третьих лиц (в т.ч. имена, контакты) Пользователь подтверждает, что им получено предварительное согласие таких третьих лиц на передачу их персональных данных Оператору применительно к той цели, для которой фактически передаются данные. При отсутствии такого согласия Пользователь обязан воздержаться от передачи данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), распространение, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@semeynaya.ru или по почтовому адресу 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://semeynaya-beauty.ru/privacy

Данные Оператора:
ООО «Сеть семейных медицинских центров»
ИНН 7716552848
Тел. 74956625885
info@semeynaya.ru

127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, стр. 6, ком.2, этаж 4

Политика обработки cookie файлов на сайте https://semeynaya.online/ описывает различные типы файлов cookie, которые могут использоваться в отношении сайта https://semeynaya.online/ , через который у вас есть доступ к настоящей Политике cookie («Сайта»), а также информация о том, как можно контролировать их.
1. Определение понятия cookies
1.1 Файлы cookie - небольшие файлы, используемые для доступа в Интернет, которые хранятся на компьютере, мобильном устройстве, планшете или другом компьютере пользователя.
1.2 Файлы cookie устанавливаются через запрос сервера определенной веб-страницы в ваш браузер и полностью «пассивны» (не содержат программного обеспечения, вирусов или шпионских программ и не имеют доступа к информации об оборудовании пользователя).
2. Использование файлов cookie
2.1 Файлы cookie используются для того, чтобы сайт работал лучше и эффективнее. Файлы cookie нужны для просмотра страниц и использования его функций. Без файлов cookie сайт не будет работать так свободно, как хотелось бы.
2.2 Также файлы cookie используются для создания анонимной статистики, которая помогает понять, как данный пользователь предпочитает использовать сайт, что позволяет улучшить структуру и контент страницы, не идентифицируя пользователя. Сайт https://semeynaya.online/обеспечение, такое как Яндекс.Метрика и другие кнопки или плагины социальных сетей, которые содержат файлы cookie.
3. Типы cookie файлов
3.1 Мы используем два типа файлов cookie: для сеанса пользователя и фиксированные.
3.1.1 Первые - это временные файлы, которые остаются на устройстве пользователя до конца сеанса или до закрытия браузера.
3.1.2 Фиксированные файлы остаются на устройстве пользователя в течение периода, указанного в самих файлах cookie, или до тех пор, пока пользователь не удалит их.
4. Цели использования файлов cookie
4.1 Обработка. Нужна чтобы сайт работал корректно. Например, мы используем файл cookie, который сообщает нам, если вы подали заявку на совершение покупки продукта на сайте.
4.2 Аутентификация, безопасность и соответствие требованиям. Нужно для предотвращения мошенничества, защиты ваших данных от несанкционированных третьих лиц и удовлетворения юридических требований.
4.3 Предпочтение. Предназначен для запоминания информации о том, как вы предпочитаете, чтобы службы вели себя или каким образом выглядели. Например, мы используем файл cookie, который сообщает нам, отказались ли вы разрешить нам использовать данные геолокации вашего телефона.
4.4 Аналитика. Помогает понять, как посетители используют сайт. Например, мы используем файл cookie, который сообщает нам, по каким поисковым запросам пользователь перешел к нам на сайт.
4.5 Оценка. Помогает оценить размер и структуру аудитории сайта и особенности использования, а также проводить другие виды анализа.
5. Персональные данные и файлы cookie
5.1 Сами по себе файлы cookie не требуют личной информации для использования и в большинстве случаев не идентифицируют пользователей Интернета. Персональные данные, собранные во время использования файлов cookie, могут быть собраны только для облегчения использования пользователями услуг. Эти данные зашифрованы таким образом, что они не позволяют посторонним лицам получить к ним доступ.
6. Удаление файлов cookie
6.1 Как правило, приложения для доступа к страницам (десктопные или мобильные браузеры) по умолчанию разрешают хранить файлы cookie. Эти настройки могут быть изменены, что автоматическое управление файлами cookie блокируется браузером или что пользователь получает информацию каждый раз, когда файлы cookie отправляются на его устройство. Подробную информацию о параметрах и управлении файлами cookie можно найти в настройках браузера. Ограничение использования файлов cookie может повлиять на некоторые функции сайта.
7. Безопасность и конфиденциальность
7.1 Файлы cookie не являются вирусами. Они принимают форму простого текста. Они не сделаны из кода и поэтому не могут выполняться или выполняться в одиночку. Следовательно, они не могут быть дублированы или скопированы в другие сети. Поскольку файлы cookie не могут выполнять эти функции, они не могут считаться вирусами.
7.2 В большинстве случаев браузеры имеют встроенные настройки конфиденциальности, которые обеспечивают различные уровни принятия файлов cookie, срока действия и их автоматического удаления после того, как пользователь посетил определенный сайт.

Обществу с ограниченной ответственностью «Сеть семейных медицинских центров», 127006, город Москва, Садовая-Каретная ул., д. 8 стр. 6, ком. 2 этаж 4 пом.I

ИНН: 7716552848, ОГРН 1067746774270,

Генеральному директору — Званскому Дмитрию Владимировичу

от ____________________________________ ^{(ФИО субъекта персональных данных)}

адрес: ________________________________, телефон: _____________,

адрес электронной почты: _______________

ЗАПРОС

на предоставление информации, касающейся обработки

персональных данных субъекта персональных данных

Я, ________ (далее – «Пользователь»), (ФИО субъекта персональных данных) ________ (персональные данные, идентифицирующие субъекта персональных данных, которые были предоставлены Оператору, например, паспортные данные, номер телефона, электронная почта)
в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» прошу Общество с ограниченной ответственностью «Сеть семейных медицинских центров» (далее – «Оператор») предоставить следующую информацию:

• подтвердить факт обработки персональных данных Пользователя Оператором;
• указать цель обработки персональных данных Пользователя Оператором;
• предоставить сведения наименовании, месте и лицах, осуществляющих обработку персональных данных Пользователя;
• сообщить перечень персональных данных Пользователя, обрабатываемых Оператором;
• указать источник получения Оператором персональных данных Пользователя;
• сообщить о сроках обработки, в том числе сроках хранения Оператором персональных данных Пользователя;
• сообщить о возможных юридических последствиях обработки персональных данных Пользователя Оператором.

Прошу сообщить мне указанную информацию:

• письмом на указанный в настоящем запросе адрес регистрации;
• письмом по следующему адресу: __________________________________________________.

«____» ______________ _____ года
Пользователь: __________________________ /_______________/ (подпись) (Фамилия И.О.)

Обществу с ограниченной ответственностью «Сеть семейных медицинских центров», 127006, город Москва, Садовая-Каретная ул., д. 8 стр. 6, ком. 2 этаж 4 пом.I

ИНН: 7716552848, ОГРН 1067746774270,

Генеральному директору — Званскому Дмитрию Владимировичу

от ____________________________________ ^{(ФИО субъекта персональных данных)}

адрес: ________________________________, телефон: _____________,

адрес электронной почты: _______________

от ____________________________________ ^{(ФИО субъекта персональных данных)}

адрес: ________________________________, телефон: _____________,

адрес электронной почты: _______________

ОТЗЫВ

согласия на обработку персональных данных

Я, __________(далее – «Пользователь»), (ФИО субъекта персональных данных)
____________ (персональные данные, идентифицирующие субъекта персональных данных, которые были предоставлены Оператору, например, паспортные данные, номер телефона, электронная почта)

в ответ на запрос согласия на обработку персональных данных заявил о согласии на обработку Обществом с ограниченной ответственностью «Сеть семейных медицинских центров» (далее – «Оператор») персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.
Руководствуясь ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», заявляю Оператору об отзыве указанного согласия на обработку персональных данных и прошу прекратить их дальнейшую обработку.

«____» ______________ _____ года

Пользователь: __________________________ /_______________/ (подпись) (Фамилия И.О.)

Правила внутреннего распорядка
Правила внутреннего распорядка сети клиник «Семейная»
Правила посещения сети клиник «Семейная»
Мы приложим все усилия, чтобы пребывание в Сети Клиник «Семейная» принесло Вам максимум приятных эмоций и было эффективно, поэтому мы просим Вас соблюдать правила, принятые в Клинике.

• Клиника работает по утвержденному режиму работы, ежедневно с 08:00 до 21:00 часа.
• Медицинские услуги предоставляются только после подписания договора и добровольного информированного согласия, а также оплаты в соответствии с договором.
• Прием пациентов проводится по предварительной записи, которую можно оформить по телефону call-центра нашей Клиники 8 (499) 504-43-16 и на нашем сайте https://semeynaya-beauty.ru/ Пожалуйста, записывайтесь заранее, Вы сможете выбрать наиболее удобное время.
• При первичном обращении пациента заводится медицинская карта, для ее оформления Вам потребуется иметь с собой оригинал паспорта.
• Пациент должен ознакомиться и подписать Согласие на обработку персональных данных Пациента в соответствие со ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
• Без подписания данных документов Клиника не может оказывать медицинские услуги Пациенту.
• Разглашение информации, содержащей врачебную тайну, производится только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, лицам, которым доверил разглашение данных составляющих врачебную тайну сам пациент вписав их в согласие на обработку персональных данных, законным представителям пациента, или при наличии нотариально заверенной доверенности, содержащей упоминание возможности разглашения сведений составляющих врачебную тайну. По телефону сведения о здоровье пациента не предоставляются.
• По приходу в клинику на очередной прием Пациенту необходимо подойти к администратору и сообщить о своем приходе, в таком случае администратор сможет оповестить Вас о готовности врача к началу приема, о кабинете приема и сообщить вам иные сведения, при необходимости.
• При необходимости ожидания времени начала оказания услуги – ожидание осуществляется в холле у стойки ресепшн или в зоне ожидания, о месте расположения которых Вас оповестит сотрудник ресепшн. Данное правило необходимо к соблюдению в соответствии с тем, что сотрудник Клиники будет искать Вас именно в этих местах. В случае отсутствия пациента, превышающего 15 минут после начала приема – данная ситуация будет расцениваться как неявка/опоздание пациента.
• Время консультации рассчитано только на пациента, записанного на прием, а не сопровождающих его лиц или анализа медицинской документации родственников.
• Для определения наиболее оптимальной тактики ведения пациента на консультации желательно предоставить врачу имеющиеся у Вас медицинские документы (выписки, результаты обследований, снимки и т. д.).
• Медицинская карта является собственностью Клиники и хранится в регистратуре Клиники. Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а переносится в кабинет врача администратором или медицинской сестрой. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из Клиники.
• На консультацию врача необходимо приходить заранее за 5-10 минут для оформления медицинской карты и других документов. При опоздании более чем на 15 минут администратор вправе предложить время Вашего приема следующему пациенту, для соблюдения обязательств Клиники по приему пациентов в соответствии с временем записи. Для сохранения обязательств перед опаздывающим пациентом администратор Клиники вправе предложить Вам новое время в этот день по согласованию с врачом или другой вариант, в том числе отказать в приеме.
• При изменении обстоятельств просим оповестить Клинику о неявке на прием к врачу или на исследование.
• Допускается смещение начала приема специалиста или другой услуги при объективных медицинских обстоятельствах (в т.ч. при необходимости оказания экстренной или неотложной помощи другому пациенту, или вызова службы скорой помощи и иных форс-мажорных обстоятельствах). В подобной ситуации Клиника гарантирует получение оплаченных Вами медицинских услуг в полном объеме. Также Вы вправе отказаться от ожидания и расторгнуть договор с возвратом оплаченных средств, если он уже заключен.
• Администраторы не предоставляют личные телефоны и другие личные контактные данные врачей по просьбам пациентов. При необходимости уточнить рекомендации и т.д. нужно обратиться с вопросом в Клинику во время приема Вашего врача или другого специалиста этого же профиля.
• Для соблюдения санитарно-эпидемического режима в Клинике, просим Вас надевать бахилы при входе и оставлять верхнюю одежду в гардеробе.
• Процедуры в Клинике оказываются только на оборудовании и препаратах Клиники.
• Просим Вас проявлять максимальную Внимательность при нахождении на территории Клиники, учитывая, что медицинская организация, это место где:
• одновременно находятся пациенты различных возрастных групп, в том числе и маломобильные группы населения;
• постоянно проходит уборка помещения, в том числе влажная;
• пациенты и медицинский персонал постоянно перемещаются вокруг вас, входят в кабинеты и выходят из них;
• находясь в кабинете на приеме у врача будьте внимательны – чрезмерное использование мобильных гаджетов, разговоры по телефону и переписка в мессенджерах может снизить качество оказанной вам медицинской помощи из-за невозможности полноценного контакта с вами ограничивающего сбор данных анамнеза, осмотра пациента и проч.
• находясь в Клинике постарайтесь сократить ненужное перемещение с любыми напитками в руках, при отвлечении внимания это может привести к столкновению с посетителями или сотрудниками Клиники, разлитие напитков на медицинское оборудование может привести к его поломке, разлитие напитков на вашу одежду или одежду иных посетителей Клиники может привести к возникновению конфликта, а разлитие напитка на пол может привести к падению сотрудников Клиники или посетителей, в том числе детей или маломобильных пациентов.
• Информируем Вас, что с целью обеспечения вашей безопасности, и безопасности вашей собственности, оценки и повышения уровня сервиса немедицинским персоналом Клиники, а также контроля качества и безопасности предоставляемой медицинской помощи на территории Клиники производится видеонаблюдение, обработка и хранение полученной информации, исключающее ее распространение и незаконный доступ осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и согласием на обработку персональных данных подписанных вами при обращении в Клинику.
• Факт вашего обращения в Клинику, как и факт обращения любого другого пациента представляет из себя предмет составляющий врачебную тайну, в соответствии с действующим законодательством ответственность за сохранность врачебной тайны лежит на медицинской организации в соответствии с чем на территории клиники запрещена любая фото и видеосъемка производимая физическими или юридическими лицами, представителями средств массовой информации без предварительного согласования с Администрацией Клиники.
• Предупреждаем, что в Клинике запрещается курить, распивать спиртные напитки, нецензурно выражаться. Просим не нарушать конфиденциальность частной жизни наших пациентов!
• Книгу отзывов и предложений вы можете найти у стойки администратора

Благодарим Вас за соблюдение наших правил!

Запись на прием, консультацию, обследование
Первый раз записаться на прием, консультацию или обследование можно по телефону 8 495 662-58-85 или напрямую в отделении клиники Семейная. В последующем запись можно осуществлять на странице записи.
Для записи на прием к специалисту при себе необходимо иметь оригинал паспорта. Если запись была осуществлена через интернет или колл-центр, пациенту или его представителю необходимо подойти в отделение за 20 минут до времени приема и оформить необходимые документы.
Дети посещают медицинское учреждение в сопровождении родителя или опекуна, который должен предъявить оригинал паспорта и свидетельство о рождении ребенка. Если на прием ребенка приводят родственники или третьи лица, они также должны предъявить заверенное у нотариуса согласие родителей или законного представителя ребенка. Без этих документов ребенку в медицинских услугах будет законно отказано.

Документация пациента
При обращении в клинику «Семейная» с пациентом или его законным представителем заключается договор о возмездном оказании медицинских услуг. При себе необходимо иметь оригинал паспорта. Также подписывается добровольное согласие на медицинское вмешательство. После этого пациенту заводят амбулаторную карту, которая хранится в поликлинике. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя медицинского учреждения. Если пациент отказывается от подписания договора и не дает согласие на медицинское вмешательство, то в оказании медицинских услуг может быть отказано.

Предварительное оповещение пациентов
За день до запланированного приема у врача оператор колл-центра клиники «Семейная» связывается с пациентом, чтобы напомнить о предстоящем визите. Клиника не несет ответственность за невозможность предупредить пациента о предстоящем приеме, если в силу каких-либо обстоятельств он не смог ответить на звонок оператора.

Если вы опаздываете на прием
Если пациент не может прийти на прием в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом. Если пациент опаздывает на прием, клиника «Семейная» имеет право изменить время приема или назначить его на другой день.
8 (499) 504-43-16

Порядок госпитализации в стационары
С порядком госпитализации в стационары сети можно ознакомиться на сайте medsurgeon.ru

Посещение клиники несовершеннолетними лицами
Прием несовершеннолетних пациентов (до 18 лет) ведется только в сопровождении взрослого (родители, опекуны).

При себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если на прием несовершеннолетнего пациента приводят родственники или третьи лица, они, помимо указанных ранее документов, также должны предъявить заверенное у нотариуса согласие родителей или законного представителя ребенка. Без этих документов ребенку в медицинских услугах будет законно отказано.

Департамент здравоохранения г. Москвы
Адрес: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д.43.
Телефон: 8 (499) 251-83-00.
Сайт: https://mosgorzdrav.ru
Росздравнадзор (Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области)
Адрес: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, дом 12а.
Телефон: 8 (495) 611-47-74.
Сайт: https://roszdravnadzor.gov.ru
Роспотребнадзор (Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве)
Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9.
Телефон: 8 (495) 687-40-35, факс 8 (495) 616-65-69.
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
Адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, 18А.
Телефон: 8 (495) 952-93-21, факс: 8 (495) 958-18-08.
«Горячая линия»: 8 (495) 952-93-21.
График работы горячей линии: Пн - Пт: 8.00- 20.00.
Сайт: https://www.mgfoms.ru
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1.
Прямая телефонная связь с руководством Департамента:
8 (495) 623-10-20 (по понедельникам с 15:00 до 18:00).
Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77.
Сайт: https://dszn.ru/
Министерство здравоохранения Росcийской Федерации
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д.3.
Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, "Экспедиция".
Телефоны справочной службы: 8 (495) 628-44-53, 8 (495) 627-29-44.
Сайт: https://minzdrav.gov.ru/
ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Москве"
Адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 13, строение 1.
Телефон: 8 (499) 251-91-42.
Часы работы учреждения: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.30 до 17.30.
Сайт: https://77.gbmse.ru/
Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы
Адрес: 115280, 2-й Автозаводский проезд, дом 3, строение 1.
Телефон: 8 (495) 318-00-11, факс: 8 (495) 318-01-11.
Сайт: https://dkdmozdrav.ru/

График приема граждан руководителем
Главный врач Павел Яковлевич Бранд
Прием граждан по личным вопросам - каждый понедельник с 14:00 до 16:00 по предварительной записи.
Телефон для записи: 8 (495) 961-00-37
Адрес электронной почты: info@semeynaya.ru
«Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций». Скачать документ ➞

Стандарты медицинской помощи
Клиника «Семейная» оказывает услуги в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи, утвержденными приказами Министерства Здравоохранения России. В клинике «Семейная». Вы получите высокотехнологичную помощь в диагностике и лечении различных заболеваний. При необходимости Вам будет предложено пройти обследования, предусмотренные стандартом Минздрава РФ. По результатам обследований доктор проконсультирует Вас о состоянии Вашего здоровья и обозначит варианты возможного лечения.

Контроль качества в «Семейной»
Для нас очень важно, чтобы вы получили необходимую медицинскую помощь в надлежащем объеме, поэтому клиника «Семейная» регулярно проводит контроль качества оказываемых услуг. При обращении в клинику Вы можете выбрать необходимые обследования, которые утверждены соответствующими стандартами.

Положение о предоставлении платных медицинских услуг
Положение о предоставлении платных медицинских услуг ООО "ССМЦ"
Положение о предоставлении платных медицинских услуг ООО "ССМЦ №1"
Положение о предоставлении платных медицинских услуг ООО "ССМЦ №2"
Положение о предоставлении платных медицинских услуг ООО "Денто Эль Лидер"

Уважаемые пациенты, для получения копии медицинской документации вам необходимо (в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 789н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них"):

1. Подать запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) или выписок из них.
2. Запрос подается лично пациентом или его законным представителем на бумажном носителе при личном обращении или по почте, либо в виде запроса, сформированного в форме электронного документа, подписанного пациентом, либо его законным представителем в случае, если пациент является несовершеннолетним, либо гражданином признанным в установленном законом порядке недееспособным с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи посредством применения федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг”, единой системы идентификации и аутентификации, федеральных государственных информационных систем в сфере здравоохранения, государственных информационных систем в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинских информационных систем медицинских организаций и иных информационных систем, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций и предоставляемых ими услуг.
3. Представители по доверенности, адвокаты, в соответствии с указанным выше Приказом, правом осуществлять подобные действия не наделены.
4. Запрос составляется в свободной форме и содержит:
5. сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
• адрес места жительства (места пребывания);
• почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений и (в случае, если имеется) номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии).

1. в случае обращения от имени пациента его законного представителя - сведения о законном представителе, указанные в подпункте 1 настоящего пункта;
2. наименования медицинских документов (их копий) или выписок из них, отражающих состояние здоровья пациента, которые пациент либо его законный представитель намерен получить, и период, за который он намерен их получить;
3. сведения о способе получения пациентом (его законным представителем) запрашиваемых медицинских документов (их копий) или выписок из них (для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них на бумажном носителе - при личном обращении или по почте, для получения медицинских документов и выписок из них в форме электронных документов - посредством направления в личный кабинет пациента (его законного представителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг с использованием единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения или посредством информационных систем;
4. дату подачи запроса и подпись пациента либо его законного представителя (для письменного запроса).
5. Предоставление заверенных копий медицинской документации посредством электронной почты указанным нормативным актом не предусмотрено.
6. При соответствии запроса описанным требованиям, запрошенные копии предоставляются в течение 30 дней, в случае не соответствия запроса требованиям, запрос на недостающие данные будет направлен пациенту в течение 14 дней после регистрации запроса медицинской организацией.
7. Медицинские документы предоставляются в форме заверенной копии на бумажном носителе или в виде электронного документа.

Что такое налоговый вычет?
Согласно законодательству РФ (ст. 219 НК РФ), если пациент официально трудоустроен и оплатил свое лечение или лечение своих родственников, то он может вернуть себе часть денежных средств в размере до 13% от стоимости лечения и купленных медикаментов, предоставив оплаченные чеки. Поэтому очень важно сохранять все чеки, чтобы вернуть 13% потраченных средств. Максимальная сумма расходов на лечение или медицинское страхование, с которой вы сможете вернуть налоговый вычет, не должна превышать 120 тысяч рублей. Право вернуть часть потраченных средств на лечение можно по истечении календарного года. Потратив деньги в текущем году, вы можете претендовать на возврат 13% - в следующем. Если вы не успели получить вычет вовремя, то у вас есть 3 года, чтобы воспользоваться данным правом. Так, оплатив лечение в 2017 году, вплоть до 2020 года включительно вы можете вернуть налог.

Как оформить налоговый вычет
Чтобы получить налоговый вычет, Вам необходимо предоставить в регистратуру следующие документы:

• копия первых страниц паспорта (основная информация + страницы с пропиской) или документа, его заменяющего*.
• копия ИНН*;
• копия чеков;
• написанное от руки заявление.

*Копия паспорта и ИНН не входит в обязательные документы по закону. Всю необходимую информацию Вы можете сообщить устно, либо вписать данные в бланк. Клиника «Семейная» не несет ответственности за ошибки, которые могут быть допущены клиентом при заполнении бумаг.

Если плательщиком за предоставленные медицинские услуги является Ваш родственник или третье лицо, то в регистратуру необходимо предоставить:

• копия первых страниц паспорта пациента и плательщика (основная информация + страницы с пропиской) или документа, его заменяющего*.
• копия ИНН плательщика**;
• копия чеков;
• написанное от руки заявление;
• свидетельство о рождении ребенка (если пациент — ребенок)**;
• свидетельство о браке (если пациент — супруга/ супруг)**;
• свидетельство о рождении плательщика (если пациент — родитель)**.

** Копия паспорта, ИНН, свидетельства о рождении, свидетельства о браке не входят в обязательные документы. Вы можете всю необходимую информацию сообщить устно, либо вписать данные в бланк. Клиника Семейная не несет ответственность за ошибки, которые могут быть вами допущены при заполнении.

В сети медицинских клиник «Семейная» можно получить электронный больничный. У наших врачей есть необходимые электронные подписи, чтобы визировать листки нетрудоспособности. Филиалы клиники вошли в единую информационную систему отчетности.
Получение электронного больничного регулируется Федеральным законом, который вступил в силу 1 июля 2017 года. Ознакомиться с полным документом о порядке назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности можно по ссылке.
Электронный документ имеет ту же силу, что и привычный бланк нетрудоспособности. Он сразу поступает не только в базу медицинского учреждения, но и становится доступен на стороне работодателя.
Обратите внимание, что для оформления электронного больничного понадобится предъявить СНИЛС.

Порядок оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями:
выдержки из Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (с изменениями и дополнениями)

В рамках Территориальной программы ОМС г. Москвы осуществляются мероприятия по диспансеризации и профилактическим медицинским осмотрам определенных групп взрослого населения (в возрасте 18 лет и старше), в том числе работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме.
Диспансеризация - это комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследований, проводимых в целях оценки состояния здоровья. Диспансеризация позволяет выявить на раннем этапе хронические неинфекционные заболевания и основные факторы риска их развития: повышенный уровень артериального давления, уровень холестерина и глюкозы в крови, курение табака и чрезмерное употребление алкоголя, нерациональное питание, избыточная масса тела.
Диспансеризация проводится один раз в три года. Вы можете пройти бесплатную диспансеризацию, если в текущем году вам исполняется 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45, 48, 51, 54, 57, 60, 63, 66, 69, 72, 75, 78, 81, 84, 87, 90, 93, 96, 99 лет и более.
Граждане, которым не проводится диспансеризация в текущем году, могут пройти профилактический медицинский осмотр.
Работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их прохождения*.
Диспансеризация и профилактический медицинский осмотр проводятся в поликлинике, к которой вы прикреплены. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС. Подробнее о программе и порядке прохождения профилактических мероприятий вы можете узнать у страховых представителей вашей страховой компании.
*Федеральный закон от 21.11.11 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст.24, п.5.

Служба страховых представителей - на защите ваших прав!
В выбранной вами страховой медицинской организации с 2016 года работает служба страховых представителей** трех уровней. Специалисты каждого уровня обеспечивают информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах получения медицинской помощи.
Ваш страховой представитель:

• подскажет, как оформить полис ОМС, выбрать поликлинику, врача, получить медицинскую услугу бесплатно;
• напомнит о возможности пройти бесплатную диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр в рамках программы ОМС;
• проконсультирует по вопросам получения специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной;
• выдаст справку о перечне оказанных вам медицинских услуг и их стоимости;
• организует работу с вашим обращением; проведет контроль качества оказанной медицинской помощи по вашему письменному обращению;
• напомнит, при вашем согласии, о необходимости своевременного обращения в медицинскую организацию в рамках диспансерного наблюдения и выполнения назначений лечащего врача.

Свяжитесь со страховыми представителями удобным для вас способом:

• по телефону горячей линии вашей страховой компании;
• по телефону, указанному на вашем полисе ОМС;
• по электронной почте.

Номера телефонов и адреса электронной почты вы можете посмотреть на сайте вашей страховой компании.
**Деятельность страховых представителей организована в соответствии с Правилами ОМС (глава XV) и Регламентом взаимодействия участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи (утв. приказом ФФОМС от 11.05.16 №88).

ОГРН 1067746774270 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 05.07.2006 МИ ФНС № 46 по г. Москва).
Выписка из ЕГРЮЛ
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, с.6, комната 2, этаж 4, пом.I.

• Клиника «Семейная» на Римской/Площади Ильича. Фактический адрес: 107120, г. Москва, ул.Сергия Радонежского, д.5/2, с.1.
• Клиника «Семейная» на Каширской. Фактический адрес: 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д.56, к.1.
• Научно-Практический Центр Хирургии на Бауманской. Фактический адрес: 111020, г. Москва, Госпитальная пл., д.2, с.1.
• Клиника «Семейная» в Истринском районе. Фактический адрес: 143502, Московская обл., Истринский р-н, д. Покровское, ул. Центральная, участок №27, с/п Обушковское.

Лицензия №Л041-01162-50/00555048 от 20 февраля 2020 г.
Генеральный директор – Званский Дмитрий Владимирович
Главный врач – Бранд Павел Яковлевич
Главная медицинская сестра – Смирнова Екатерина Сергеевна

ОГРН 1147746023644 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 20.01.2014 МИ ФНС № 46 по г. Москва).
Выписка из ЕГРЮЛ
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, с.6, комната 2, этаж 4, пом.II.

• Клиника «Семейная» на Сходненской. Фактический адрес: 125480, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д.1.
• Клиника «Семейная» на Полежаевской. Фактический адрес: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д.80.
• Клиника «Семейная» на Киевской. Фактический адрес: 121059, г. Москва, ул. Брянская, д.3.

Лицензия №Л041-01137-77/00З6З2З7 от 24 сентября 2020 г.
Генеральный директор – Званский Дмитрий Владимирович
Главный врач – Бранд Павел Яковлевич
Главная медицинская сестра – Смирнова Екатерина Сергеевна

ОГРН 5137746103248 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 21.11.2013 МИ ФНС № 46 по г. Москва).
Выписка из ЕГРЮЛ
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д.8, с.6, комната 4, этаж 3, пом.I.

• Клиника «Семейная» на Университете. Фактический адрес: 119333, г. Москва, Университетский пр-кт, д.4.
• Клиника «Семейная» на Серпуховской. Фактический адрес: 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.30, стр.1.
• Клиника «Семейная» на ВДНХ. Фактический адрес: 129337, г. Москва, Ярославское шоссе, д.69.

Лицензия №Л041-01137-77/00342613 от 02 декабря 2020 г.
Генеральный директор – Званский Денис Маркович
Главный врач – Бранд Павел Яковлевич
Главная медицинская сестра – Смирнова Екатерина Сергеевна

ОГРН 1027739447944 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано 24.11.2008 МИ ФНС № 46 по г. Москва).
Выписка из ЕГРЮЛ
Юридический адрес: 127006, г. Москва ул. Садовая-Каретная, д.8, стр.6, к.5, этаж 4, пом. II.

• Клиника «Семейная» на Речном Вокзале. Фактический адрес: 125565, г. Москва, ул. Фестивальная, д.4.
• Клиника «Семейная» на Измайловской. Фактический адрес: 124365, г. Москва, ул. Первомайская, д.42.
• Клиника «Семейная» в Подольске. Фактический адрес: 142105, Московская обл., г.о. Подольск, г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д.51.

Лицензия №Л041-011З7-77/00З68З41 от 28 июня 2019 г.
Генеральный директор – Якушкин Сергей Николаевич
Главный врач – Бранд Павел Яковлевич
Главная медицинская сестра – Смирнова Екатерина Сергеевна